Третього листопада голова районної державної адміністрації Ігор Вантюх взяв участь у селекторній нараді у режимі відеоконференцзв'язку. Участь у нараді також взяли: голова районної ради Віталій Любка, заступник Виноградівського міського голови Василь Ціцей, представники Виноградівського районного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Закарпатській області, Виноградівської районної філії ДУ "Закарпатський ОЛЦ МОЗ України", Виноградівського відділу поліції Берегівського відділення поліції ГУНП в Закарпатській області та керівники закладів охорони здоров'я району.

В ході наради було розглянуто наступні питання: про стрімке погіршення епідемічної ситуації на окремих адміністративно-територіальних одиниця щодо захворюваності на COVID-19 та про надання медичної допомоги у закладах первинної медичної допомоги.

Окрім того, від сьогодні МОЗ запускає роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19. Відтак, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19. До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, - таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв'язуються із заявником, щоб її озвучити.

Такий алгоритм роботи пов'язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, - осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.

 Виноградівська РДА